Transport, Douanes & Taxes

Délais de traitement des commandes

  • Janvier à octobre: délai de traitement jusqu’à 5 jours ouvrables avant l’expédition
  • Novembre et décembre: délai de traitement de 5 à 7 jours ouvrables avant l’expédition

Veuillez noter que le choix de livraison régulière ou express accélère le processus de livraison, mais pas le processus de préparation de commande.

Frais de livraison et taxes

Consultez les tableaux ci-dessous pour connaître les frais de livraison et les taxes, en fonction de votre province ou code postal, et de l’option de livraison choisie.

Livraison au Canada

Nous nous réservons le choix d’expédier entre les différents transporteurs selon la nature de l’adresse (résidentielle ou commerciale) et le code postal.

Livraison au Québec

Province Tarif régulier (surface) Tarif Express Taxes
Québec 21.95 $ + 8 % de la facture 29,95 $ + 12 % de la facture 5 % (GST – TPS) + 9.975 % (PST – TVQ)

Si vous choisissez l’option cueillette par un transporteur , des frais d’emballage et de manipulation de colis de 2 $ à 4 $ par colis seront ajoutés à votre facture.

Livraison en Ontario

Province Tarif régulier (surface) Tarif Express Taxes
Ontario 23,95 $ + 10 % de la facture 34,95 $ + 12 % de la facture 13 % (T.V.H.)

Les clients du Nord de l’Ontario seront avisés si les frais sont supérieurs aux frais annoncés.

Livraison reste du Canada

Colombie-Britannique, Manitoba, Saskatchewan, Alberta, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve et Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Yukon.

Provinces et territoires Tarif régulier (surface) Tarif Express Taxes
Colombie-Britannique 29,95 $ + 12 % de la facture 50,95 $ + 12 % de la facture 5 % (GST – TPS)
Manitoba 48,95 $ + 12 % de la facture
Saskatchewan
Alberta
Nouveau-Brunswick 29,95 $ + 12 % de la facture 39,95 $ + 12 % de la facture 13 % (T.V.H.)
Nouvelle-Écosse 15% (T.V.H.)
Île-du-Prince-Édouard 14% (GST – TPS)
Terre-Neuve-et-Labrador 40,95 $ + 12 % de la facture 64,95 $ + 12 % de la facture 13 % (T.V.H.)
Territoires du Nord Ouest 5 % (GST – TPS)
Yukon

Délais de livraison au Canada

  • Les délais d’expédition au Canada sont de 3 à 7 jours ouvrables pour le tarif régulier (surface).
  • Pour les expéditions Express, les délais sont de 1 à 3 jours ouvrables dans la majorité des centres urbains.

Livraison aux États-Unis

Pour l’Alaska et Porto-Rico, veuillez communiquer avec Lorraine@chocolat-chocolat.com pour une soumission.

États-Unis (excluant l’Alaska et Porto Rico) Tarif régulier (surface) Tarif Express
codes zip de 0-2 22,95 $ + 12 % de la facture 39,95 $ + 12 % de la facture
code zip 3 44,95 $ + 12 % de la facture
codes zip 4 and 5 25,95 $ + 15 % de la facture 45,95 $ + 12 % de la facture
code zip 6 46,95 $ + 12 % de la facture
code zip 7 47,95 $ + 12 % de la facture
code zip 8 48,95 $ + 12 % de la facture
code zip 9 49,95 $ + 12 % de la facture

Frais de douanes et taxes aux États-Unis

  • Si vous choisissez votre transporteur, les frais de douane et courtage sont à votre charge en tout temps. Des frais de manipulation et d’emballage seront aussi ajoutés à votre facture.
  • Il n’y a pas de taxes canadiennes sur les ventes à l’export.

Délais de livraison aux États-Unis

  • Les expéditions surface ou “ground” peuvent prendre jusqu’à 6 jours ouvrables.
  • Les expéditions express peuvent prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.
  • Les frais d’expédition incluent les charges de douane et de courtage.

Livraison internationale

  • Pour les expéditions internationales hors Canada et États-Unis, communiquez avec nous par courriel: lorraine@chocolat-chocolat.com.
  • Votre colis sera soumis aux taxes et droits de douane à l’importation du pays dans lequel la commande sera expédiée. Tous frais de douanes et / ou taxes sont à la charge du destinataire.
  • Il n’y a pas de taxes canadiennes sur les ventes à l’export.
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